商品の梱包について

ギフトサービス

• ・「包装」「掛け紙」「のし」「メッセージカード」「手提げ袋」などのギフトサービスをご希望の場合は、ご購入画面にて設定をお願いいたします。
• ・設定の詳しい方法はギフトページにてご確認ください。

単品商品のカートン（紙箱）入れ

• ・当店では「商品到着後の箱（カートン）の処理に手間がかかる」という多くの意見を反映し、化粧箱やクリアカートン入りの専用商品を除きすべての単品商品のカートン入れを廃止しております。
• ・カートン入れでの発送をご希望のお客様は、ご注文の際にご選択ください。詳しいご選択方法はギフトページにてご確認ください。
• ・ギフトサービスをご利用の場合はカートン入れでのお届けとなります。

1.8L×5本セットの同梱可能本数

• ・特定名称酒1.8L×5本セットにつきまして、送料無料にて同梱発送可能な本数は、桐箱入り商品やセット商品を除き、容量問わず1本までとなります。
• ・2本以上同時にご注文の場合は別途送料が発生いたしますのでご注意ください。
• ・同時にご注文いただいた商品につきまして、合計が11,000円（税込）を越える場合や、送料無料商品の場合は追加送料が発生いたしません。

商品梱包の外装箱

• ・商品発送時の外装箱（ギフト箱とは異なります）に関しまして、環境保全の観点より弊社商品の段ボール箱を再利用しております。
• ・ご注文商品とは記載が異なる段ボール箱でのお届けとなることもございますが、梱包内の商品には相違ございませんのでご理解くださいます様お願い申し上げます。

商品のお届けについて

ご注文商品の発送

• ・当店では土日祝日・GW・夏季・冬季（年末年始）などの長期休業期間等は商品発送を行っておりませんので、当店営業カレンダーを必ずご確認ください。
• ・商品発送は営業日に随時発送となりますのでご了承ください。
• ・お届け日のご指定がない場合は、原則1～4営業日で発送いたします。
• ・「銀行振込」「郵便振替」につきましては前払い決済となりますので、ご入金を確認後1～4営業日での発送となります。配送日をご希望いただく場合も、ご入金が確認できてからの発送となりますので、お早目のご注文・ご入金をお願いいたします。
• ・天候や災害、交通状況によりましてはお届けに遅延が発生する可能性がございます。運送会社の「お荷物のお届け遅延情報」に基づき発送いたしますので、あらかじめご了承ください。

お届け日時指定

• ・誕生日や特定のギフトでのご利用、またはお届け日時のご希望がある場合、必ずご注文時に日時指定をお願いいたします。
• ・「御中元」や「父の日」などの熨斗（のし）を選択した場合でも日時指定が無い場合は最短納期での発送となります。該当の日程に合わせて発送ではございませんので、ご注意ください。
• ・日時指定がない場合は、原則1～4営業日での発送となります。
• ・お届けの地域によっては時間指定によって翌日配送対応が出来ないエリアもございます。最短納期をご希望の場合は何も指定せずにご注文ください。

お届け方法

• ・2025年2月中旬以降、配送業者が「ヤマト運輸」から「日本郵便」へ変更となります。
  　随時切替となりますので、配送業者をお選びいただくことは出来かねますことをあらかじめご了承ください。
• ・常温と要冷蔵商品を同時にご注文いただいた場合、原則同梱して発送いたします。常温、冷蔵で別発送をご希望の場合は別途ご連絡ください。別発送の場合、温度帯ごとに送料が発生いたします。
• ・要冷蔵商品（クール便）のお届けや常温商品をクール便で送る場合は、別途330円（税込）のクール便代金を頂戴いたします。
• ・送料無料商品や、送料無料ラインの11,000円（税込）以上お買い上げの場合も、クール便代金は別途発生いたしますのであらかじめご了承ください。（クール便代金を含む商品は除く）

お届け先住所の不備における転送

• ・ご注文時に入力頂いたお届け先住所に不備があった場合、ならびに長期不在や連絡不通による配送センター保管期限超過の場合、商品はご注文者様住所へ転送となります。その際のご注文キャンセルは一切受け付けておりませんのでご注意ください。
• ・発送後に商品が転送となった場合（荷物の送り状に記載されたご住所以外にお届け先を変更する場合）、転送先の着払いにて別途運賃が発生いたします。お届け先情報にお間違いが無いよう、ご注文の際は必ずご確認ください。

海外へのお届け

• ・海外への発送は行っておりませんのでご了承ください。
• ・アメリカ在住で、ほまれ酒造のお酒をお求めの方は、アメリカの日本酒ECサイトTippsy Sakeをご利用ください。
• ・Please purchase from the following store for United States customers. → Tippsy Sake

お支払い方法について

クレジットカード、PayPay、Amazon Pay、銀行振込（代金前払い）、郵便振替（代金前払い）、代金引換（ヤマト運輸）、クロネコ代金後払い（郵便振込・コンビニ決済）、後払い.com（2025年2月中旬以降にクロネコ代金後払いより切替予定）をご利用いただけます。
表示の価格、送料サービス等はインターネットでのご注文に限らせていただきます。電話やFAX・Eメールでのご注文では特定のサービスは適用されませんのでご了解下さい。 ※お届け先が申込み者以外の場合、代金引換はご利用いただけません。
※20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。
※20歳未満の方のお酒のお申込はお受けできません。

1配送先当たりの商品代金合計 10,000 円(税抜) 以上
お買い上げの場合、送料が無料になります。

※全て1個口、1配送先においての料金です。（1個口で720ml 瓶で12本迄、1.8L 瓶で6本迄お届け出来ます）
※720ml と1.8L の混載の場合は720ml 瓶を0.5 本、1.8L 瓶を1本と換算して合計6本迄となります。
　　 ※その他、破損防止や梱包の都合上、個口がわかれる場合がございます。

クレジットカードの場合

お取扱いカード

VISA / MasterCard / JCB / Amex/ Diners

備考

• ・お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
• ・お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計×1.1（消費税分）＋送料×1.1（消費税分）
• ・当社ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

カード決済情報の委託について

当社では、クレジットカード決済を「SBペイメントサービス株式会社」に委託しております。
クレジットカード情報を利用する目的、提供先名称、保存期間などは、次の通りです。

【利用する目的】
クレジットカードの有効性の判定や消費者様への代金請求処理を実施するため
【クレジットカード情報等の取得者名】
ほまれ酒造株式会社
【委託先名称】
SBペイメントサービス株式会社
（委託先を経由し「お支払いに利用されるクレジットカードの発行会社」に対して、下記「委託先へ提供する項目」が提供されます。）
【委託先へ提供する項目】
クレジットカード番号、有効期限、名義人名

※なお、カード情報の入力時には、当社サイトからSBペイメントサービス株式会社のウェブサイトに切り替わります。（クレジットカード情報は、当店サイトには保存されません）

PayPay（オンライン決済）の場合

• ・PayPayの残高からご利用いただけます。
• ・お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計×1.1（消費税分）＋送料×1.1（消費税分）
• ・ご注文内容確定後、スマートフォンの場合はPayPayアプリが起動し、PCの場合はPayPayアプリでQRコードを読み取ってご利用ください。

Amazon Payの場合

• ・決済時にご注文者様のAmazonアカウントに登録されている「ご住所」や「クレジットカード情報」を利用してご注文いただくことが可能です。
• ※ご利用にはAmazonアカウントが必要です。
• ※Amazonポイントはご利用いただけません。


• ・お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計×1.1（消費税分）＋送料×1.1（消費税分）


• ・お支払い方法選択時、またはご注文内容確認時に「Amazon Pay」を選択し「amazon pay」ボタンを押してください。
• ・「amazon pay」ページにて続行ボタンが表示されますので、「支払方法」をご確認の上「続行」ボタンを押してください。

銀行振込の場合（注：代金前払いになります）

備考

• ・お支払総額は以下の通りです。
  　◇ 振込金額　：商品代金合計+送料
  　◇ 振込手数料：お振込み時にお確かめください。
• ・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
• ・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
• ・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• ・上記口座にお振込みお願いします。
• ・10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

ゆうちょ銀行振込の場合
（注：代金前払いになります）

備考

• ・お支払総額は以下の通りです。
  　◇ 振込金額　：商品代金合計+送料
  　◇ 振込手数料：お振込み時にお確かめください。
• ・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
• ・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
• ・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• ・上記口座にお振込みお願いします。
• ・10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

郵便振替の場合（注：代金前払いになります）

備考

• ・お支払総額は以下の通りです。
  　◇ 振込金額　：商品代金合計+送料
  　◇ 振込手数料：お振込み時にお確かめください。
• ・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
• ・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
• ・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• ・上記口座にお振込みお願いします。
• ・10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
• ・窓口でのお振替の場合、郵便局にございます用紙をご使用ください。

代金引換の場合

※契約配送業者の都合により、一部地域ではご利用になれない場合がございます。
その場合は郵便振替・銀行振込にてお願い致します。

配送業者

ヤマト運輸、日本郵便（2025年2月中旬以降に日本郵便へ変更となります）

備考

・お支払総額は以下の通りです。
　◇ 商品代金合計＋送料＋代引手数料
　◇ 代引手数料：一律　330円 (税込)
・1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代金後払いの場合（郵便局・コンビニエンスストア）

『クロネコ代金後払いサービス』の詳細（2025年2月中旬以降、後払い.comへ切替となります）

ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。

ご注意

代金後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で50,000円（税別）迄です。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

備考

・お支払総額は以下の通りです。
　◇ 商品代金合計＋送料＋請求書発行手数料
　◇ 請求書発行手数料：一律　330円 (税込)

後払い.comサービス内容（2025年2月中旬以降、ご利用開始予定です）

●初めてご注文いただくお客様にお勧めの決済方法です。
後払い手数料：330円（税込）

後払い.com運営について

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
●配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。

お支払いについて

●与信通過後、お客様と株式会社キャッチボールとの間で立替払契約が成立し商品又はサービスの代金を株式会社キャッチボールがお客様の代わりに加盟店様へ清算させていただき、お客様は株式会社キャッチボールへその代金に対する支払い義務が発生いたします。
●銀行・郵便局・コンビニ・スマホ決済でお支払いいただけます。
　(※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。）
●請求書発行から14日後までにお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合などは、再度の請求毎に335円(税抜305円)の再請求手数料がかかりますのでご注意下さい。
●各スマホ決済におけるお支払い詳細については、こちらからご確認ください。

その他注意事項

●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●本人確認の為に(株)キャッチボールからお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●（株）キャッチボールは、お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容について、プライバシーポリシーに準じて適切に管理いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

納品書・領収書

• ・「領収書」をご希望の場合は「宛名」「但し書き」をご記載ください。ご記載がない場合は「宛名：ご注文者さま」「但し書き：お酒代として」の表記となります。
  ※お酒以外をご購入の場合はお品物に合わせた但し書きをいたします。
• ・お問い合わせフォームよりご連絡いただく際は「ご注文番号」のご記載をお願いいたします。

送料について

送料は1ケース当たり下記料金（税込）となります。

※「1ケース当たり」とは以下の通りです。
→[ 1.8L びん6本箱 ]または［720ｍLびん6本箱2ケースまで］
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※代金引換以外でのお支払の場合は、入金確認後の発送となります。

配送業者

ヤマト運輸、日本郵便（2025年2月中旬以降、日本郵便へ変更となります）

備考

商品は、ヤマト宅急便にて、通常は、4～5日以内にお届けいたします。
※2025年2月中旬以降は、ゆうパックにて通常4～5日以内にお届けいたします。
商品充填時期等、品切れの場合、多少日数が掛かる場合があります。ご了承下さい。

※当社の休業日は土曜日、日曜、祝祭日です。
※弊社営業カレンダーによりますので、サイト下部の営業カレンダーをご確認下さい。
※ご注文後、3営業日経っても確認メールが来なかった場合はお問い合わせ下さい。
※ご注文内容のご変更・キャンセルは発送予定日の3日前までにご連絡下さい。
※場合によりご注文内容の変更をお受けできないことがございます。あらかじめご了承ください。

会員サービスについて

消費税の取り扱いについて

商品は全て税込み価格です。 ※送料及び代引手数料も税込み金額です。

不良品・返品について

取扱商品は嗜好品であるため、不良品（汚染・破損）以外の返品・交換はお受け致しかねます。
商品には万全を期しておりますが、万一不良品・破損等ございましたら、商品到着後必ず7日以内にお電話にてご連絡後、不良品を弊社までお送り下さい。
責任を持って良品と交換もしくは代金をお返し致します。
その際の送料は弊社で負担いたしますので着払いにてお送り下さい。
また、ご注文品と違うものが届いた場合も、商品到着後必ず7日以内にお電話にてご連絡下さい。直ちに当該商品と交換いたします。
詳細は特定商取引に関する法律に基づく表記をご確認ください。

※ただし、以下の場合は返品をお受けしかねますのでご了承ください。

• ・到着後一週間を経過した場合
• ・お客様の元でのキズ、破損が明らかな場合
• ・商品の性質上、お客様のご都合による返品につきましては、ご容赦願います。

よくあるご質問

お酒について